PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIONES
- Llamar al +52 (442) 849 4080 con un asesor para presentar el caso.
- Antes de enviar la mercancía es necesario enviar fotos de los productos para determinar el estado del producto y empaque.
- Si el empaque se ve en excelentes condiciones en las fotos, www.yeticycles.com.mx enviara una guía de Fedex para que el cliente envíe el producto a nuestras oficinas. Esto tendrá costo para el cliente.
- www.yeticycles.com.mx tendrá 10 días hábiles para evaluar el producto. Si el producto cumple con las normas de excelencia se hará el cambio total del mismo por alguna otra talla o alguna otro modelo.
- Si es un cambio de modelo y tiene una diferencia de costo, el cliente debe de realizar el pago de la diferencia antes de que se envíe el producto nuevamente al cliente.
- Posteriormente www.yeticycles.com.mx enviará nuevamente el producto al cliente.
En los accesorios para bicicletas ofrecemos 30 días de garantía, una vez pasada la fecha apoyamos en contactar a los proveedores, pero ya no es responsabilidad de www.yeticycles.com.mx